Просування бренду. Як зробити бренд впізнаним на ринку? Які кроки необхідно зробити з просування, щоб отримати визнання? Яка специфіка просування бренда ЮФ? У чому труднощі, у чому переваги порівняно з іншими видами бізнесу?

Розвинутий бренд — це ознака високої репутації, якій довіряє ваш потенційний клієнт. Таке твердження особливо справедливим є для юридичного бізнесу. Тож експерти видання «Український юрист» проаналізували елементи бренду, важливість ребрендингу та бренд-менеджменту у сучасних юридичних фірмах. Своєю думкою з цього приводу поділилася Анастасія Жуліна, директор з маркетингу та PR EVRIS.

Перше правило, яке варто запам’ятати — у просуванні бренда компанії немає якоїсь однієї секретної фішки або конкретної стратегії, яка допоможе зробити вашу компанію упізнаваною. Бренд, який успішно просували по одній стратегії в Києві, може провалитися з таким же набором дій, наприк­лад, у Львові. І не тільки ментальність може стати чинником. Ефективність тих чи інших маркетингових інструментів, за великим рахунком, залежить не скільки від спеціалізації вашої юридичної компанії, скільки від можливостей та пріоритетів, цілей. Тобто на просування бренда впливає величезна кількість чинників. Щоб їх передбачити, потрібно кожну заплановану чи вже існуючу активність розбивати не уривками, а послідовно і системно. Інакше реклама чи та сама певна активність доноситиме до клієнтів один зміст, а команда через необізнаність зі стратегією — зовсім інший. Так, наприклад, рекламна кампанія в Instagram може принести позитивні результати виробнику взуття (продажі чи впізнаваність на ринку), але виявитися не­ефективною для інтернет-магазину електроніки. Усі ми з такими прикладами знайомі. В юридичній сфері все дещо інакше, адже перелік послуг фактично в усіх компаніях ідентичний. Відрізнятися компанії можуть чи персональним брендингом перших осіб, чи унікальністю надання певних послуг клієнтам, чи візуальним проявом на ринку.

Тож впізнаваність бренда або обізнаність про бренд відповідає за здатність цільової аудиторії дізнатися або згадати про вашу компанію в момент здійснення вибору або безпосередньо перед тим, як надсилати вам запит на ту чи іншу послугу. Тобто комплекс асоціативних відчуттів, які формують бажання чи небажання потенційних клієнтів бути частиною вашої спільноти.

Так, вибір оптимального способу розкрутки вкупі із завзятістю і чіткими цілями дасть змогу домогтися якнайкращого результату. Тож пропоную розпочинати свої дії за короткою інструкцією, яка дасть розуміння, як відбувається розробка стратегії просування бренда. Одразу скажу, що інструкція є досить загальною (хоч і послідовною), тож план просування бренда у кожного буде свій. Пов’язано це з тим, що кожен бренд у будь-якому випадку є індивідуальним.

Крок 1. Підготовка

Само собою, стратегія починається з нудної теорії. Але, як показує практика, всі ці таблиці, графіки та аналізи все-таки бувають корисні, хоч і потребують багатогодинної підготовки. І у разі якщо у вас немає окремої одиниці (спеціаліста), яка візьме на себе функції з просування бренда (бренд-маркетолога чи маркетолога), то вам доведеться робити все це самому за принципом мозкового штурму.

Крок 2. Стратегія

Ще один важливий крок, який потрібно пропрацювати максимально детально, — розробка стратегії. Тому приділіть цьому особливу увагу і постарайтеся передбачити всі нюанси. Для початку ви загальними мазками визначаєте, яких треба вжити заходів у просуванні, щоб досягти поставленої мети.

Крок 3. Тактика

Що стосується тактики, то про неї говорити набагато цікавіше, оскільки тут ви вже можете застосовувати свої знання, досвід та інструменти, які у вас вже працюють у компанії.

Після того, як ви підготували план запуску і вибрали модель, за допомогою якої це виконуватиметься, необхідно переходити до інструментів. Ви можете обрати канали просування онлайн чи офлайн. Тому обов’язково все прорахуйте, особливо ризики, і постійно відстежуйте ринок та конкурентів.

І, як уже зазначалось, цілі та завдання мають бути конкретними та вимірюваними. Саме цей пункт допоможе вам зрозуміти, чи зможете ви домогтися успіхів.